Vrátanie a výmena

  Ako vrátiť alebo vymeniť tovar?

V prípade, že Vám dodaný tovar nevyhovuje, nesedí Vám veľkosť alebo sa Vám nepáči, môžete ho nepoužitý vrátiť alebo vymeniť. Tovar späť zašlite na našu adresu s priloženou kópiou faktúry a vyplneným formulářem ktorý je také k stiahnutiu zde, alebo môžete využiť online formulár, ktorý je na konci tejto stránky.

  • V prípade výmeny presne špecifikujte za čo chcete tovar vymeniť (kód produktu, farba, veľkosť).
  • Požadovaný tovar si zároveň môžete objednať cez eshop s poznámkou "výmena tovaru". Nové, objednaný tovar potom odošleme obratom po prijatí vráteného.
  • Ak tovar nemeníte, ale vraciate, nezabudnite na formulár napísať Vaše číslo účtu.

 

Pravidlá pre vrátenie:

  1. Tovar musí byť nepoužitý, topánky vyskúšané doma.
  2. Tovar musí byť v originálnom, neponičený originálnom obale (ak ho malo)
  3. Tovar v žiadnom prípade neposielajte späť na dobierku!

 

Pre urýchlenie celého procesu do formulára napíšte číslo svojho bankového účtu, kam budú vrátené peniaze. Zákonná lehota je 14 dní, ale na ESATNA.SK máte na vrátenie 14 dnů, ale na výmenu 60 dnů.

Formulár na Vrátenie a výmeny je k stiahnutiu ZDE alebo môžete využiť tento online formulár.

 




sk-null

sk-null

Mesto / obec

PSČ

Legenda

sk-null sk-null
sk-null sk-null
sk-null sk-null
sk-null sk-null
sk-null sk-null

Potvrdiť x

Tento web používa cookies

Aby sme Vám mohli v tomto eshope ponúknuť kvalitné služby a pokročilé funkcie, využívame cookies. Prehliadaním tohto webu súhlasíte s ich používaním . Pre viac informácií o cookies a ich prípadnom blokovaní navštívte článok Obchodné podmienky