Vrátenie tovaru
Chcete vrátiť tovar? Žiadny problém, máte na to 14 dní.
V prípade, že Vám dodaný tovar nevyhovuje, nesedí Vám veľkosť alebo sa Vám nepáči, môžete ho nepoužitý vrátiť.
Tovar, ktorý Vám nevyhovuje zašlite na našu adresu s kópiou faktúry (nie je nutné ale urýchli to proces) a vyplneným formulárom, ktorý je na stiahnutie zde.
Podmienky pre vrátanie tovaru:
- Tovar musí byť nepoužitý, topánky vyskúšané doma a pokiaľ možno škatule od topánok nepoškodená lepiacou páskou (topánky je nutné poslať v extra krabici, alebo zabaliť do fólie, aby sa nezničil originálny obal)
- Tovar zašlite v originálnom neponičenom obale od výrobcu (nie je myslený vonkajší prepravný obal)
- Neprijímame použitý alebo akokoľvek znehodnotený tovar(aj znečistený alebo akokoľvek poškodený), vypraný tovar, video a audio nosiče.
- Z hygienických dôvodov bohužiaľ neprijímame spodnú bielizeň a plavky
- Tovar neposielajte späť na dobierku, nebude prijatý!
Pre urýchlenie celého procesu do formulára napíšte číslo svojho bankového účtu, kam budú vrátené peniaze.
POZOR: Ak ste platili platobnou kartou, peniaze Vám budú vrátené späť na kartu a platbu neuvidíte na výpise ako prichádzajúcu platbu.
Tovar na vrátenie zasielajte iba na túto adresu: ESATNA.SK, Masarykova 2312/65, Ústí nad Labem 400 01, Česko*
*Pokud zboží zasíláte zpět skrze dopravce Zásilkovna (Packeta), neposílejte zboží na adresu, ale na výdejní místo - adresa našeho výdejního místa je totožná s adresou pro vrácení.
Formulár na vrátenie a je k stiahnutiu zde